互联网的发展非常迅猛,随着现在更多的线上新营销方式的孕育发展,线下的传统零售渠道遭受到的围追堵截比以往更加的严峻。在2017年的天猫“双十一”全球狂欢节全天交易额高达1682亿,等于说是最顶尖的20个购物中心一年的销售额。而另外一个数字是,电商的年度销售额接近中国所有购物中心的3倍。
在线下的零售领域当中,化妆品的市场可以说是不容忽视的,以体验效果为消费导向的营销方式,在线下的渠道依然有着其不可取代的优势。虽然化妆品传统CS渠道在当下的电商冲击下,也面临着发展战略出现困局的情况。但是在未来,其实化妆品线下门店是依然可以有所为的!
某美妆网结合了三千多家门店的调查抽样,从而整合了2017年1月-2017年11月的具体的数据,生成了年度权威的调查报告,从而解析了化妆品2017年线下店铺零售的一个发展概况。
市场环境反馈与店铺营收
从调查当中发现,有百分之三十的店铺认为17年零售的大环境还是“比较好,很不错”,百分之六十七的店铺认为“一般”,只有仅仅百分之三的店铺认为“恶劣”。通过和店铺沟通了解到,大部分的实体店对于线下零售大环境还是信心非常足的,而且这份底气也体现在门店的业绩上面。从数据上面显示,17年门市实现营收增长达到76%,而微降的占7%,基本持平门店则是占17%。
所以通过调查得出的反馈,在2017年里面,化妆品门店总体经营情况还是良好的,通过实体店体验产品效果,引导消费者选购适合的产品,这种营销效果依然比较良好。
关于客户数据细化和价格导向
线下门店运营质量好坏主要体现在营收以及毛利净利等大统计数据上面。在参考细化指标的时候,千万不可以忽略最主要的两个因素:客户与价格。客户数据细化便于门店分析经营的发展方向以及战略;价格导向的整合便于门店实行的产品铺排和营销计划。
在2017年的时候,线下门店平均客流量则大概在1437.11单。其中1000单以下的门店占比56%。而在店铺平均客单价为114.27元,50-150元的占比达64%。 从图表中的数据,我们可以获取到关于化妆品线下店铺的具体信息。在线下的运营当中,化妆品门店综合租金、地段以及人员等成本因素,都是以中小型规模为主,该调查结果也契合门店客单价占比的一个情况。
所以就实际情况而言,国内的化妆品门店呈“高集中与广分布”状态。国内外知名专卖店更多的集中在一二线城市,为城市精英和高消费水平群体服务;而大部分中小门店更广泛分布在三四线城市,力求在价格和产品中取得平衡,为普通消费者服务。
结合实际情况,拥抱新零售
通过这些数据显示,93%的门店都表示可以完成年度任务,其中22%的门店表示“可超额完成任务”,仅有7%的门店“表示达不到任务”。由这里可以看到,其实门店的总体销售情况尚算良好。
但是在进行市场走访的时候,很多门店表示生意没这么好做了,主要原因第一是整体大环境的平缓;第二就是电商、微商等互联网新零售方式对于传统线下的巨大冲击,给线下门店带来了前所未来的考验。第三就是货源问题,拿货过高、没有更好的拿货渠道,这种冲击是市场经济发展趋势形成的,门店所没办法避免。
既然没办法避免的话,就应该学会积极接受。线下门店不应该被动去适应这个市场的经济潮流,必须要主动出击。线下门店要明确自身的优势有哪些,和线上零售对比的话,门店具备:更靠近消费者;可感触、体验;具备社交性;以及品牌宣传效果。这些优势都是线上新零售无法给予消费者的。而新零售的低成本、多渠道、更全面、便捷等优点,也是门店需要学习并合理应用到线下营销。如果需要低成本多渠道的话就不妨考虑一下线上化妆品采购平台采拍了,化妆品品牌方直接对接店老板,没有中间的贸易商拿差价,品类也非常丰富
门店需要拥抱新零售,在未来的发展方向进行线上线下渠道的整合,以及加强消费者的体验度,利用便利性来增强门店的社交功能,形成社区效应,从而增加客户群体黏度。通过自身核心竞争力的提升,应对快速的市场环境变化,进行更有效的营销。
化妆品市场可以说这几年一直都在飞速发展,市场形态也不断的在改变。线下实体店对面这一变化,更需要沉着应对,不忘本心,积极学习。从而经受过市场的考验,门店更能迸发鲜活的生命力。
为什么前面会说道:觉得化妆品门店仍有所为的加入采拍服务商行列把!这个标题?
因为采拍服务商主要服务对象就是化妆品门店,而采拍作为全球化妆品供应链平台,采拍经过一段时间的内测与优化,平台逐渐完善及走向稳定,目前入驻的化妆品店老板经销商已突破一万,以入驻的品牌方超出100家。所以为了未来的规划与发展决定面向全国招募服务商,目前服务商的政策非常优厚,欢迎了解,已成为采拍服务商的地区已有多个省份,最新成为服务商的省份包括湖南、福建等地。
在平台里面,只要你有创业的野心、熟悉化妆品行业、拥有一定的资源就可以选择成为平台的服务商,可以无后顾之忧的坐享其成。服务商主要的职责则是:
1.通过联系当地的化妆品门店、线上化妆经销商、网店店家注册和认证采拍,成为采拍的用户
2.解决当地入驻采拍的经销商平日所遇到的疑问与问题
3.服务商协助入驻平台的经销商进行下单获得对应的提成奖励
服务商这个词想必很多人都有听说过,但是实际是做什么应该有很多人都不太了解。采拍每个区域只招一家服务商,有着非常完善的区域保护,服务商的责任是为经销商用户提供更直接、更到位的入驻平台服务,并且在每个市级地区将开设服务商网点。